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Vous nous avez donné votre avis à propos de notre service : Les faits saillants
Qu’est-ce que votre coop pense vraiment de l’Agence? Ici à l’Agence, on se le demande bien. À tous les trois ans, l’Agence contacte tous ses clients afin de connaître votre niveau de satisfaction avec notre service — et avec nos services. Afin de nous assurer que vous puissiez être franc avec nous
Vous nous avez donné votre avis à propos de notre service : Les rapports
Nous sommes toujours heureux d’apporter notre aide lorsqu’un client a besoin de quoi que ce soit, mais notre approche basée sur le risque signifie que nous passons moins de temps avec les coops qui fonctionnent bien. Toutefois, notre série annuelle de rapports est un service qui revient à tous les
Dix années de rapports à temps
Au fil des années, nous avons observé une nette progression dans le nombre de clients de l’Agence qui nous envoient leurs rapports annuels à temps. Récemment, nous avons reconnu trente-six coops (environ sept pour cent de nos clients) pour leurs 10 années de rapports à temps. Comme tous nos clients
Défi de la gestion saine
Test de bonne gouvernance
Ratio de liquidité
Ratio du revenu net
Tip of the Month
Aucune perte d'inoccupation
28 % des clients de l'Agence n'ont fait l'objet d'aucune perte d'inoccupation l'année dernière. C'est bien, si cela signifie que les membres ont choisi de rester dans leurs unités. C'est mauvais, si de nouveaux membres ont emménagé dans des unités qui n'ont pas été rafraîchies.