Indemnisation et dépenses des administrateurs(trices)
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Charte du Comité des finances et de la vérification
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Charte du Comité de gouvernance et des ressources humaines
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Pouvoir de signature pour les contrats
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Règles de conduite
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Gestion des risques
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Charte du Groupe de travail de la planification strategique
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Normes de satisfaction et de service à la clientèle
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Tip of the Month
Conformité des clients
En 2008, 70 % des clients de l'Agence avaient respecté toutes les modalités de leur entente d'exploitation de la SCHL. Maintenant, 80% le font. Et il y a moins d'échecs de conformité, petits et grands.