Le rapport annuel de l’Agence décrit l’année 2024 comme une année dynamique, au cours de laquelle de nombreux projets ont été regroupés — une année de progrès solides. C’est en quelques mots, le profil de notre année 2024.
Nous adorons entendre ce que nos coopératives clientes ont à dire sur les outils que nous avons conçus pour les aider à administrer le Programme de soutien au loyer. Nous avons inclus certains de leurs commentaires dans le rapport.
Un membre de la direction a indiqué : « C’est toujours un plaisir pour moi de traiter les rapports sur les loyers subventionnés de nos membres [à l’aide du calculateur en ligne], car je sais que les données se trouvent dans le portail et sont exactes, et je peux imprimer une copie pour mes propres dossiers. »
Pour ce qui est des outils d’autoévaluation et d’élaboration d’un plan d’action, un autre client a commenté : « Nous tenons à vous remercier d’avoir créé un tel outil pour nous. Il est excitant de bénéficier d’un tel leadership. »
Notre rapport annuel décrit la véritable nature de notre travail (petit indice : celui-ci ne se limite pas à recueillir vos déclarations annuelles de renseignements), la manière dont nous le réalisons, et ce que nous voudrions faire à l’avenir.
Vous verrez enfin le visage de personnes avec qui vous ne communiquez habituellement que par courriel ou par téléphone, et ferez connaissance avec des membres de nos services de soutien qui veillent à ce que vos documents soient exacts, conservés en toute sécurité, et disponibles en ligne lorsque vous en avez besoin.
Dans une perspective d’avenir, le rapport présente notre projet pilote avec la Co-operative Housing Federation of Toronto. Ensemble, nous élargirons notre service de bilan de santé annuel à un premier groupe de coopératives du programme provincial de l’Ontario. En outre, nous entretenons des dialogues avec d’autres entités quant aux avantages d’un véritable outil de renseignements opérationnels pour les coopératives d’habitation qui ne bénéficient pas encore de telles analyses et mesures comparatives ajoutées. Les preuves sont incontestables; nous savons que nos méthodes peuvent faire une différence pour favoriser l’épanouissement et la viabilité des coopératives.